¿Qué podemos hacer por ti?
El turismo puede ser consciente, los viajes pueden tener corazón y podemos aportar de forma positiva. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras experiencias para familias o nuestros viajes para mujeres, que no fuese resuelta en nuestra página, explícanos en el formulario.a donde viajamos.
¡Espera!
Quizás tus dudas se encuentran en nuestras preguntas más frecuentes, así que revisa para asegurarte que no está ahí. Así no tendrás que esperar por nuestra respuesta.
¿Son las únicas fechas en sus viajes?
Si, son únicas fechas, a estos destinos y cada año se abre la convocatoria.
¿Qué pasa si quiero viajar con ustedes en otra fecha con mis amigas?
Sí, al participar de ambos encuentros, tienes acceso a un bonus especial por viaje doble.
¿Qué incluyen los viajes?
Nuestros viajes incluyen:
- Transfers ida y vuelta del hotel al aeropuerto. Si llegas antes o te vas después lo gestionamos con costo adicional. Traslados internos señalados en itinerario están incluidos.
- Hospedajes en camas dobles en hotel o guest house.
- Kit de bienvenida lleno de regalitos para utilizarlo en tus días de aventura.
- Kit de viaje viajera Uma.,lleno de regalitos cuidadosamente seleccionados para hacer tu experiencia aún más especial.
¿Es necesario tener experiencia previa en viajes?
No, en absoluto. Estamos aquí para guiarte a tener nuevas y extraordinarias experiencias.
¿Puede participar el padre o solo es para madres?
Todos pueden participar, aunque nuestras clientas son en su mayoría mujeres. Los hombres, abuelitas, abuelitos, tíos o tías, todos son bienvenidos.
Si no tengo hijos, ¿puedo participar de todas formas?
Sí, puedes participar con tu sobrina/sobrino, amigo/amiga, hermano, hermana, etc. Tú decides.
¿Los viajes cuentan con seguro de viajes?
Sí. Todos nuestros viajes incluyen seguro de viajes que te protegen ante emergencias, hospitalización y mucho más.
¿Qué pasa si pago el viaje y no puedo ir?
Dependiendo del momento en el que se notifique, aplicará para devolución de acuerdo a nuestras políticas de devolución.
¿Cuáles son sus políticas de devolución?
Si la viajera notifica legalmente a la organizadora su voluntad de desistir del tour hasta 3 meses antes del viaje, se le hace la devolución del 100%.
Si la viajera notifica legalmente a la organizadora su voluntad de desistir del tour hasta 1 mes antes del viaje, se realiza una devolución del 50%.
Si la viajera notifica legalmente a la organizadora su voluntad de desistir del tour después de 15 días antes de la fecha del viaje. No existe ningún tipo de devolución.
¿Emiten facturas luego de pagar?
Si Emitimos Facturas luego de Pagar.
¿Desde qué edad pueden viajar los niños?
Desde los 6 meses de edad hasta los 100 años.
¿Son las rutas de viaje difíciles?
No, todas nuestras experiencias están diseñadas para que todos puedan completarlas, respetando el paso y el ritmo de los niños.
¿Cuáles son las políticas de reserva?
Las políticas incluyen verificar precios y disponibilidad, enviar la reserva final con información correcta, confirmar la reserva con una factura y comunicar cualquier modificación o cancelación por eventos imprevistos.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria (en Ecuador) y pago con tarjeta de crédito a través de WeTravel.
¿Puedo llevar mascotas en el viaje?
No permitimos mascotas para mantener el enfoque en la experiencia familiar y el espacio respetado e integral para los niños.
Si estas no eran las preguntas que querías hacernos, deja tu inquietud.
Si prefieres los correos electrónicos, escríbenos directamente a: